Profesjonalna przeprowadzka zaczyna się od detali – jakość usług w social mediach pod lupą
Media społecznościowe stały się wizytówką firm przeprowadzkowych. To tam pojawiają się zdjęcia realizacji, krótkie filmiki z przejazdów i relacje „prosto z trasy”. Niestety, wraz z rosnącą liczbą publikacji, rośnie też liczba przykładów działań dalekich od standardów profesjonalnej przeprowadzki.
Coraz częściej widzimy w sieci ujęcia mebli przewożonych luzem, bez zabezpieczeń, lub – co gorsza – owiniętych folią stretch, która nie chroni przed uszkodzeniami, a jedynie unieruchamia towar, co ma sens wyłącznie w logistyce paletowej, a nie przy zabezpieczaniu wyposażenia mieszkań czy biur. Podobnie wygląda sytuacja z pojazdami – plandeki transportowe nie są pojazdami przeprowadzkowymi. Brak stabilnej zabudowy, nieszczelności, ryzyko przesuwania się ładunku i brak systemów mocowania sprawiają, że mówimy o usłudze transportowej, a nie przeprowadzkowej.
To ważne rozróżnienie – transport to przewiezienie rzeczy z punktu A do B. Przeprowadzka to proces obejmujący zabezpieczenie mienia, przygotowanie przestrzeni ładunkowej, odpowiedni sprzęt, materiały ochronne i przeszkolony zespół. Branża nie zyska szacunku, jeśli będziemy promować szybkie przewozy zamiast profesjonalnie wykonanych przeprowadzek.
W Polskiej Organizacji Przeprowadzkowej wierzymy, że właśnie detale tworzą standard. Poprawne materiały ochronne, dedykowane pojazdy, dokumentacja realizacji i odpowiedzialna komunikacja w social mediach – to one będą wyznaczać przyszłość tej branży w Polsce.
Chcesz, by przeprowadzki w Polsce kojarzyły się z jakością, a nie „byle dowieźć”? Zacznijmy wspólnie budować standardy – od sposobu, w jaki pokazujemy naszą pracę światu.
#przeprowadzki #jakość #organizacja
